ElizeAI

Politique de Confidentialité

Bienvenue dans la politique de confidentialité d’ElizeAI. Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs et à garantir une transparence totale sur leur collecte et leur utilisation.

Portée et engagement

Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs. Nous respectons les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Principes fondamentaux

  • Collecte responsable et sécurisée des données.
  • Utilisation limitée aux objectifs précisés dans cette politique.
  • Protection renforcée contre tout accès non autorisé.
  • Transparence sur les pratiques de gestion des données.

Collecte des données personnelles

ElizeAI collecte certaines informations personnelles afin d’améliorer l’expérience utilisateur et garantir des interactions fluides.

Types de données collectées

  • Informations fournies par l’utilisateur (nom, adresse e-mail, etc.).
  • Données d’interaction avec la plateforme (temps de connexion, préférences).
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur).

Utilisation des données

Les informations collectées servent exclusivement à :

  • Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
  • Personnaliser les services et recommandations.
  • Garantir la sécurité et la confidentialité des interactions.

Sécurité et protection des données

ElizeAI met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.

Mesures de sécurité

  • Chiffrement des données pour garantir leur confidentialité.
  • Contrôles réguliers de sécurité pour prévenir les accès non autorisés.
  • Stockage des informations sur des serveurs sécurisés et conformes aux normes.

Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations en vigueur, chaque utilisateur dispose de plusieurs droits :

  • Accès à ses données personnelles et possibilité de les consulter.
  • Demande de rectification ou de suppression des informations.
  • Limitation du traitement des données selon les préférences de l’utilisateur.

Contact et assistance

Pour toute demande relative aux données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter ElizeAI via les moyens mis à disposition.

Gestion des cookies

ElizeAI utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer ses services.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : permettent d’améliorer les performances et l’expérience utilisateur.
  • Cookies tiers : utilisés pour des services externes et fonctionnalités supplémentaires.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées selon des critères spécifiques pour garantir leur sécurisation et leur pertinence.

Durée de conservation

  • Informations de compte : conservées tant que l’utilisateur est actif.
  • Données analytiques : stockées pour des périodes limitées définies par les réglementations.
  • Cookies : peuvent être supprimés ou désactivés selon les préférences de l’utilisateur.

Gestion des préférences

Les utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres de cookies et de données via les options disponibles sur la plateforme.

Mises à jour de la politique de confidentialité

ElizeAI peut modifier cette politique de confidentialité pour s’adapter aux évolutions légales ou aux améliorations technologiques.

Raisons des modifications

  • Adaptation aux nouvelles réglementations en matière de protection des données.
  • Amélioration des mesures de sécurité et des méthodes de gestion.
  • Optimisation des services et de l’expérience utilisateur.

Communication des mises à jour

Toute modification de cette politique sera notifiée aux utilisateurs via les canaux de communication habituels.

Accès et consultation

  • La politique de confidentialité est disponible en permanence sur notre site.
  • Les utilisateurs peuvent consulter les versions précédentes sur demande.
  • Toute question concernant ces mises à jour peut être adressée à l’équipe d’ElizeAI.

Responsabilités et engagements

ElizeAI s’engage à respecter les principes de protection des données et à garantir la confidentialité des informations personnelles.

Application des normes

  • Respect strict des réglementations en vigueur (RGPD et autres lois applicables).
  • Contrôles réguliers pour garantir la conformité et la sécurité des données.
  • Pratiques transparentes dans l’utilisation et le stockage des informations.

Responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs ont un rôle actif dans la gestion de leurs données et doivent :

  • Consulter régulièrement la politique de confidentialité.
  • Gérer leurs préférences en matière de données et cookies.
  • Utiliser les outils mis à disposition pour protéger leur vie privée.

Recours et gestion des litiges

En cas de problème lié à la confidentialité des données, les utilisateurs peuvent :

  • Contacter l’équipe d’ElizeAI pour toute demande ou réclamation.
  • Faire valoir leurs droits auprès des autorités compétentes.
  • Demander une assistance spécifique sur les mesures de protection des données.

Contacts et support

Pour toute question ou préoccupation concernant la politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent nous contacter via :